Q&A

    納期・発送について

    • Q 発送からお届けまでの日数を教えてください

      ■ 発送からお届けまでにかかる日数について

      地域ごとのお届けまでの日数は下記の通りです。
      ※交通事情・天候等の理由により、配送が遅れる場合がございます。
      ※一部離島は4日以上かかる場合がございます。

      ■ ご注文から発送までにかかる日数について

      商品によって製作期間・納期が変わってきます。
      すべてご決済確定後から起算しますので、お支払方法によっては納期がかかってしまう場合がございます。
      余裕を持ってご注文いただくことをオススメいたします。

      本革グッズの場合→ご注文確定後7営業日
      ※名入れがある場合は名入れ内容確定後7営業日での発送となります。

      大口注文の場合は別途納期をご案内いたします。お問い合わせください。

      本革材料の場合→ご注文確定後3営業日

      ※オプション(漉き加工、ダイレクトプリント等)をご注文の場合はオプション確定後+追加オプション納期がかかります。

      送料や時間指定など、詳しくは「お買い物ガイド」をご覧ください。

       
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      <営業時間> 平日10:00-17:00   ※土日祝はお休みを頂戴いたしております。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 送料はいくらですか?
      A

      全国一律756円(税込3,900円以上ご購入のお客様は0円)
       
      ※沖縄・離島地域の全サイズと、北海道の一部サイズの配送につきましては、
      申し訳ありませんが、下記の追加送料が「別途」かかります。

      ▼追加送料(沖縄・離島地域の全サイズ)
      ○角二封筒→60サイズ 540円(本革サンプル、本革材料ハガキ・コースターなど)
      ○佐川封筒(小[A-S])→80サイズ 648円(本革はぎれ1~2kgなど)
      ○佐川封筒(中[A-L]、大[C-LL])、段ボール(小)→100サイズ 756円(本革はぎれ3~5kg、レザー小物など)
      ○段ボール(大)→160サイズ 864円(本革はぎれ6~15kg、レザーバッグなど)
       
      ▼追加送料(北海道の160サイズ)
      ○段ボール(大)→160サイズ 864円(本革はぎれ6~15kg、レザーバッグなど)
       
       
      ☆半裁サイズ・半裁の半分サイズの本革材料のみ送料体系が異なります。
       
      ▼本州(離島地域を除く)→756円(半裁3枚以上ご購入のお客様は0円)
      ▼北海道(離島地域を除く)→1,296円(半裁5枚以上ご購入のお客様は0円)
      ▼沖縄(離島地域を除く)→1,620円(半裁8枚以上ご購入のお客様は0円)
      ▼離島地域→都度見積もりとなります<(_ _)>

       

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      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 納期は早くならないんですか?
      A

      納期、発送日を早めることは厳しいです。

      当店の商品は、ご注文を受けてから製造する受注生産のフルハンドメイドの製造となってます。
      そのため、納期は7営業日以内(本革材料は3営業日以内)の発送と、少々お時間頂いております<(_ _)>

      厳密に言ってしまえば7営業日よりも前に製造が完了できる場合も、
      無いことは無いのですが(^^ゞ

      7営業日より前の日にちで納期をお約束してしまうと、
      そのぶん製作の余裕がなくなってしまうのと、
      受注の順番と、製造の着手の順番が入れ替わったりと、
      管理が複雑になってしまい、逆にご迷惑をかけてしまうことにも繋がりかねません。

      当店が零細企業がゆえの管理能力不足に尽きる話なのですが、

      できない可能性のある約束はせず、
      確実にお客様のもとへ商品をお届けするため、
      7営業日以内の納期の設定はお受けしておりません。

       
      こちらの都合の話で誠に申し訳ないのですが、何卒ご了承頂けますと幸いです<(_ _)>

      商品の発送・納期についてはこちらの「Q 発送からお届けまでの日数を教えてください」もご確認ください。

       

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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 注文後、商品はいつ発送されますか?
      A

      商品の発送は、ご注文内容確定日(※)から、
      本革材料は3営業日、レザーアイテムは7営業日での発送いたします。
      なお、ご注文数量が大きい場合など、万が一出荷が遅れる場合は相談させてください<(_ _)>


      オプションをご利用の場合は、オプション内容確定後。
      決済方法でNP後払い・請求書後払いをご利用の場合は与信審査完了後(通常、NP後払いで1営業日以内、請求書後払いで3営業日以内)。

       
      受注生産のフルハンドメイドのため、少々お時間頂いております<(_ _)>
      そのくせに注文内容が確定してから製作を着手いたします。なにとぞご了承ください<(_ _)>

      商品の発送・納期についてはこちらの「Q 発送からお届けまでの日数を教えてください」もご確認ください。

       

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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

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      Q メール便の送付は対応してないんですか?
      A

      当店では、メール便には対応していません。
      すべて宅配便にてお届けしております。

      確実にお客様のもとへ商品をお届けするため、
      メール便での発送は対応しておらず、宅配便のみでの発送とさせて頂いております。

      (過去にメール便での不達事故が複数件ありまして、その上でこのような対応とさせて頂いております。)

       
      送料をご負担頂く場合は、誠に申し訳ないのですが、
      何卒ご了承頂けますと幸いです<(_ _)>

       

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      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

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      Q はぎれ詰合せ1kg 1,080円や1,512円に対して、756円の送料は高すぎませんか?
      A

      率直に申し訳ございません(T T)

      当店の送料は、全国一律で756円(税込3,900円以上のご購入で0円)となっております。
      (詳細につきましては、当店の送料体系を文末に記載しております。)

      配送料につきまして、
      当店が配送業者に支払う配送料をご負担頂く形になっておりまして、
      配送料は、商品の大きさや重さによって決定されております。

      結果として一部商品につきまして、商品代金に対して配送料のほうが高くなっておりますこと、申し訳なく思います。

      完全に当店の都合の話になりますが、商品代金は極力お買い求め頂きやすいよう、価格設定をしております。
      3,900円(税込)以上のご注文は配送料756円を無料にしておりますが、
      3,900円未満のご注文の配送料を実費より低く、または無しの設定した場合、売れれば売れるほどマイナス状態になってしまいます(T T)

      1注文あたりの最低購入金額を3,900円(税込)に設定して、すべて送料無料ということも1つの選択肢ではあるんですが、
      送料をご負担頂いてでも、そんなに商品数はいらないというお客様もおられることから、
      今の形を取らせて頂いております。

      至らぬ点の多い当店ではありますが、精進いたします<(_ _)>

      ~~~~

      >送料についてはこちらをご覧下さい

       

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      <営業時間> 平日10:00-17:00   ※土日祝はお休みを頂戴いたしております。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

    商品について

    • Q 本革の部位は指定できますか?

      レザー姫路本陣では、基本的には部位指定による販売は行っておりませんが、
      特定の部位で販売やアイテム製造をしてほしいという場合は、結構割高になりますが
      サイト内の標準価格に下記の区分ごとに記載された倍率を乗じた金額であれば販売可能です。

      【1革種1納品あたり】

      ショルダー(肩)、ベンズ(背)、バット(尻)、ベリー(腹)
      → 都度見積。※レザー小物等→おおよそ3倍程度・レザーバッグ等→おおよそ2倍程度

      レッグ(足)
      → 全サイズ1.2倍。ただ形が不均一なのでご用途やご利用サイズの詳細をお伝えください。

      ※サイトに掲載されている定番革のみ部位指定が可能です。

       
      特定の部位だけ販売してしまうと、残りの部位だけ偏ってしまうこともあり、
      割高になってしまう旨、なにとぞご了承ください<(_ _)>
      半裁サイズ(牛一頭の半分サイズ)であればすべての部位が含まれておりますので、
      部位別に用途を分けたいというご要望がある方は、そちらをご検討頂くこともお勧めいたします。

       
      ≪部位の種類≫

       
      ▼ショルダー(肩の部分)
      柔軟性と強度を兼ね備えた部位です。
      運動量が多い部位と言うこともありシワが多く、個体差はありますが波打つ程の立体感が特徴です。
      もちっとしたバッグなど、アイテムの表面に味を出したいときに最適です。

       
      ▼ベンズ(背の部分)

      革の中で一番繊維の密度が高く繊維が締まっているため、強度や耐久性もとても高い部位です。
      また、歪み・伸びなどにも強いのが特徴です。
      接ぎの無い1枚革のベルトが作成できる部位はこの部位に限られるなど、デザイン上、接ぎを入れたくない用尺が要求されるパーツに使用されます。
      バッグのショルダーストラップ・サイドパネル・鞄底パーツにもよく使用されています。

       
      ▼バット(尻の部分)
      ショルダーよりもシワが少なく、コシや強度があり良質な革素材の部位として扱われている部位です。
      なかでも、馬革におけるこの部位は、「コードバン」と呼ばれて高級レザー素材として扱われています。サイズの大きな製品づくりにも向いている部位です。

       
      ▼ベリー(腹の部分)

      柔らかく伸びやすい為、加工のしやすい部分です。
      シワや傷が多い部位ですが、軽くて柔らかいという特徴があるため、馴染みやすいのが特徴です。

       
      ▼レッグ(脚の部分)

      脚の部分は強度があり、バッグの持ち手など、強度が必要となる部分に使われることが多いです。
      繊維密度が前足と後ろ足で異なり、後ろ足の方が、蹴る力が強い分、繊維密度が高いのが特徴です。

       
       
      ★半裁サイズを半分にして、頭側だけ、または、尻側だけほしいという方は、 コチラ をご覧ください。

       

      【メールによるお問い合わせ】
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      <営業時間> 平日10:00-17:00   ※土日祝はお休みを頂戴いたしております。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 袋はつけてもらえますか?
      A
      申し訳ありません!
      商品袋についてはご用意がございません(T0T) ☆彡

      ただ、レザーアイテム(本革材料のご購入を除く)をご購入の場合は、
      特にギフトラッピングご指定でなくても、標準仕様としてギフトにもご利用頂けるようにしております<(_ _)>

      ということじゃなくて、商品袋が欲しい!
      というご要望もあるかと思いますが、当社の商品はサイズがいろいろありまして、商品ごとに適した袋を用意させて頂くほどの余裕もなく、
      大手のアパレルショップを羨むばかりです(^^)

      完全にこちらの都合の話で誠に申し訳ないのですが、
      何卒ご了承頂けますと幸いです<(_ _)>

       

      【メールによるお問い合わせ】
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      ※件名に、「Q&A 商品袋について」とご記載ください<(_ _)>

       

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      【お電話によるお問い合わせ】
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      <営業時間> 平日10:00-17:00   ※土日祝はお休みを頂戴いたしております。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 色指定無しのハギレを注文するんですが、カラフルな感じで詰めてもらえますか?
      A

      すいません!個別のカラフル対応はできない感じです(T T)

      カラフルなハギレをご希望の場合であっても、
      ハギレ商品は、レザーアイテム製作時に裁断した本革を順次ランダムに袋に詰めている状態で、ご注文頂いた順番に順次配送を手配してしまっております。

      なので個別のカラフル確認は無しで送らせて頂く点、なにとぞご了承ください<(_ _)>

       
      色指定無しのはぎれは、ランダムなので逆に単一色ということもありますし、
      当店にとってはレアな色で黄色や白色などが入っていることもあったり、本当にランダム極まりないです。

      また、
      当店のハギレは、色指定無し(ランダム)に加え、4つの色系統(赤系、青と緑系、茶とオレンジ系、黒とグレー系)に区分したものがございます。
      必要な色の系統がございましたら、そちらをお選び頂ければと思いますし、ハギレではない本革材料の販売であれば、色をご指定頂くことも可能です。

      ご要望にお答えできない部分、多々あるかと思いますが、
      ハギレと言えども当店が取り扱う本革は、品質に自信を持ってお届けしております。
      ぜひご活用頂けると幸いです。精進いたします<(_ _)>

       
      なにとぞよろしくお願いいたします<(_ _)>

       

      【メールによるお問い合わせ】
      メールによるお問い合わせはこちらから(メーラーがひらきます)
      ※件名に、「Q& A はぎれの色について」とご記載ください<(_ _)>

       

      【問い合わせフォームによるお問い合わせ】
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      ※題名に、「Q& A はぎれの色について」とご記載ください<(_ _)>

       

      【お電話によるお問い合わせ】
      <店長直通番号> 070-1770-8017 まで
      <営業時間> 平日10:00-17:00   ※土日祝はお休みを頂戴いたしております。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 漉き加工はできますか?(厚さを薄くできますか?)
      A

      できます。
      ヌメ厚口3.5mmを1.0mm~2.0mmに漉く場合だけ大人の事情で無料にて対応しますが、その他の革種につきましては下記の区分に応じてオプション料金がかかります。
      (大人の事情につきましては、コチラの「ヌメ床、床ベロアが安価な理由」をご覧ください(^^ゞ)

       
      ▼半裁の半分のサイズ(≒125DS、牛一頭の半分の半分)

      漉き加工のオプション料金は、1,080円/枚 となります。
      半裁の半分のサイズでの販売につきましては、コチラ をご覧ください。

       
      ▼半裁サイズ(≒250DS、牛一頭の半分)

      漉き加工のオプション料金は、1,080円/枚 となります。

       

      【メールによるお問い合わせ】
      メールによるお問い合わせはこちらから(メーラーがひらきます)
      ※件名に、「Q& A 漉き加工について」とご記載ください<(_ _)>

       

      【問い合わせフォームによるお問い合わせ】
      問い合わせフォームによるお問い合わせはこちらから
      ※題名に、「Q& A 漉き加工について」とご記載ください<(_ _)>

       

      【お電話によるお問い合わせ】
      <店長直通番号> 070-1770-8017 まで
      <営業時間> 平日10:00-17:00   ※土日祝はお休みを頂戴いたしております。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 本革材料はフルオーダーできますか?
      A

      市場に流通しているような革であれば、大概製作可能です。
      また、流通していないものでも、ぜひご相談ください。

      「この革の床面をもっと毛羽立たせて!」とか
      「この革で定番色に無いけど、この色が欲しい!」など

      サイトに掲載させて頂いている定番革をベースにご指示頂けるケースは、
      定番革をベースにご指示頂けると、より納期を短縮することが可能です。

      また、定番革をベースでなくとも、
      下記の内容につき、それぞれ打合せをさせて頂いて、
      完全に一から本革材料を製作させて頂くことも可能です。

      ・鞣し方(タンニン鞣し、脱クロム鞣し、クロム鞣し)
      ・色(フルカラー対応)
      ・染色方法(染料染め、顔料染め → 吹付け、ロールコーターなど)
      ・艶感(マットな感じからピッカピカまで)
      ・硬さ(フワフワからカッチカチまで)
      ・撥水性(軽めからガッツリまで)
      ・起毛感(ヌバック、スエード、ベロア)
      ・風合い(どうにでもご要望があれば)
      ・厚さ(0.1mm単位)
      ・型押し(700種超から対応可能)

       
      いずれにしましても、
      打合せの内容や製作レシピは、完全秘密厳守の上、進めさせて頂きます<(_ _)>

       
      ちなみに、製作する本革材料については、その規格について独占契約にも対応しています。
      フルオーダー頂いた商品を納品後、貴社製品を見て、他社から当社に依頼があったとしても、類似商品の提供を行わず、またご依頼頂いた際のアイデア・製法を起点とする商品開発は行わないことを書面により契約することも可能です。
      (5年間で50万円+税、以降も10万円で年契約を更新可能)

       
      【取引条件は下記のようになっています】

       
      ▼品質

      市場で普通に流通しているようなものは、大概製作可能ですが、
      ご要望によっては製作不能なものもございます<(_ _)>

       
       
      ▼ロット

      オーダー内容によって、ご注文時の最小ロットが異なります。

      色、染色方法、艶感、硬さ → 半裁10枚以上
      撥水性、起毛感 → 半裁1枚以上
      厚さ、型押し → コースターサイズ以上(A3サイズ以上推奨)
      その他の風合い、特殊加工など → 内容により異なります。

       
       
      ▼料金【サンプル製作料金】

      撥水性、起毛感、厚さ、型押し → 本革材料オプション料金 のとおり。

      厳正なる打合せの上、製造に着手させて頂きますが、サンプル製作の都度、納品となる旨、ご了承ください<(_ _)>

       
      色、染色方法、艶感、硬さ
      → クロム鞣し革:324,000円/半裁10枚、脱クロ(半ヌメ)革:378,000円/半裁10枚、ヌメ革:216,000円/半裁5枚(※ヌメ革のみ)
      (※一度確定頂いた内容の再注文時の料金は、別途見積もりをします。加工方法の類似した定番革に準じた単価になります。またロットは半裁10枚以上となります点ご了承ください。)

      オーダー頂く内容により都度見積もりをさせて頂くのですが、
      色、染色方法、艶感、硬さについて、オーダーを頂く場合は、皮(革)をドラムで加工するのに、
      少量の皮(革)だとムラができやすく品質が安定しないため、最低でも半裁10枚以上でなければオーダーをお受けできません。
      この場合、慎重な上に、十二分な打合せの上、製造に着手させて頂きますが、サンプル製作の都度、半裁10枚単位で納品となる旨、ご了承ください<(_ _)>

       
      その他の風合い、特殊加工など → 内容をお伺いしての都度見積もりにさせて頂きます。

      いづれにいたしましても、本革製作に関しましては、お見本がございますと比較的進めやすいです。
       
       
      ▼納期

      撥水性、起毛感、厚さ、型押し → オーダー内容確定日から7営業日以内に発送
      色、染色方法、艶感、硬さ → オーダー内容確定日から概ね1か月程度で発送(オーダー内容確定日から1営業日以内に、発送予定日を連絡いたします)
       
       

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      ※件名に、「Q& A 本革材料フルオーダーについて」とご記載ください<(_ _)>

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 本革材料はカラー変更できますか?
      A

      ズバリ、できます。

      ただ、カラーの付け方、加工方法によってロットが大きくことなります。

      ▼UVプリントで表面だけの色を変える場合
      ご注文頂く商品の最小ロットからお受けできます☆彡
      (1枚がA2以下のサイズのものに限ります)
      ※革種によって対応できない場合がございます。まずはお問い合わせください。

      ▼染色加工で革の内部まで色を変える場合
      半裁サイズ10枚分以上からのご注文となります☆彡

      この方法の場合、ドラムでぐるんぐるん回して染めていくんですが、
      少量では色が安定しない為、半裁10枚~と数量を設定させていただいております<(_ _)>

      また納期もお色が確定してから約1か月程度必要となりますのでご了承ください。

      本革グッズをご検討いただく場合にも同様で、
      革の内部の色までこだわられる場合は、上記のロット分に相当するご注文を頂ければ、ご要望をお受けさせて頂けます。

      ちなみに、
      半裁10枚程度の場合1枚あたりおおよそ250デシ、
      10枚分だと2500デシになります。

      コースターを例に挙げますと、
      250デシだと120枚のコースターが製作できるので、
      最低数量半裁10枚分ですと1200枚以上ご注文頂く場合は、
      何色のコースターでもお届けできます。

      コースターはサイズも小さく、結構な数になりますが、
      他の商品であれば、もっと最低数量は小さくご注文頂けます。(ご検討の商品があれば、ぜひお問い合わせください☆彡)

      .
      ≪カラー見本サンプルをご用意ください≫

      カラー変更をご希望の場合は、
      カラー作成の基本となる、見本サンプルについては、必ずご用意をお願いいたします。口頭の指示だけでは、お受けしておりません。スイマセン。

      また、サンプルは革素材に近いものがより再現がしやすいので、
      できれば同素材のものでご用意いただくようお願いをいたしております。
      ※ご用意いただけない場合はお時間頂く場合がございます。

      .

      何はともあれ、
      ご自身のブランドで新しいカラーの本革商品を作りたい方、
      革職人の方など、独自カラーで作成したいという方は、お気軽にお問い合わせください。

      完全お見積りとなりますが、クリエイティブなカラーリングもご相談を承っておりますのでぜひご相談ください。

       

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      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 本革についての説明は商品についていますか?
      A

      A4サイズ相当にプリントしたものを商品に同梱いたしております。
      (その中に店名等が入っている状態でございます)

      商品到着後にお送りしている、メール内にも同様の内容を記載いたしております<(_ _)>

      あってはならないことではございますが、もし同梱漏れや、
      追加でご入用の場合などございましたら、

      お手数ではございますが、以下よりダウンロードしてご利用くださいませ。

      ダウンロードはこちらから

      また「本革学校」でも同じ内容のご説明を記載いたしております<(_ _)>

      本革学校はこちらから

      ご不明な点ご質問等ございましたらお問い合わせください<(_ _)>

      【メールによるお問い合わせ】
      こちらから (メーラーが開きます)
      ※件名、「Q&A本革説明について」とご記載ください<(_ _)>

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      ※題名に、「Q&A本革説明について」とご記載ください<(_ _)>

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      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 商品箱はついていますか?
      A
      ついていません。

      レザーアイテム(本革材料のご購入を除く)をご購入の場合は、
      ギフト用ラッピングでなくとも、標準で商品を不織布に入れて革紐で結んだ状態でお届けします。

      ですので、箱のご用意はございません。

      特にギフトラッピングご指定でなくても、標準仕様としてギフトにもご利用いただけるようにいたしております<(_ _)>

      詳細はギフトラッピングについてをご確認ください。

      場合によっては、箱があったほうが、、、と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、

      箱にいたしますと、どうしても大きいサイズなどはご用意できませんし、

      商品によって差異がでるよりは、どの商品も同じ状態でお届けできるよう対応いたしております。

      こちらの都合の話で誠に申し訳ないのですが、何卒ご了承頂けますと幸いです<(_ _)>

       

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      ※件名に、「Q&A 商品箱について」とご記載ください<(_ _)>

       

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      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 商品の現物は見れますか?
      A

      すいません、レザーアイテムは現物を見て頂くことは難しいです。(本革材料はサンプル発送が可能です)
      当店の商品は、すべて受注生産にて、フルハンドメイドでお作りしております。

      そのため、作り置きをしておらず、
      現物確認を頂けない旨、なにとぞご了承ください<(_ _)>

      アイテムの現物では無いのですが、
      サイトの『本革サンプル』カテゴリー内にて、
      アイテムに使用されております本革サンプルをお取り寄せ頂くことは可能です。

      本革サンプルカテゴリーへ >>

      また、
      ご希望の商品を製作中とは限りませんが、
      商品を製造しております工房をご覧頂くことは可能です。
      それと、いくつかの商品は展示用に並んでいるものはございます。

      当店はいわゆるリアルな『店舗』は持たないというポリシーですが、
      商品を作らせて頂いている各工房が一応店舗の機能も兼ねてます。

      もちろんWEBサイトを通じても、本革、ものづくりの良さを伝えていきますが、
      ご希望頂ける方には、物を作っている場所で商品の説明をさせて頂ければ幸いです。

      ちなみに当店の工場および工房はすべて播州[姫路など兵庫県南西部]に所在しております。
      遠方の方には厳しいかもしれませんが、姫路城の観光も兼ねてお越し頂く場合は皮革の工場と工房めぐりにご案内いたします ^^) _旦~~

      とは言え、
      基本現物無しでご判断頂くことしかできず、誠に申し訳ございません<(_ _)>

      ご不明点、ご質問などございましたら、都度ご連絡頂けますと幸いです。

      なにとぞよろしくお願いいたします<(_ _)>

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 半裁・半裁の半分からA2サイズにカットできますか?
      A

      可能です!

      A2サイズ・A3サイズ・A4サイズなど、金型を保有しておりますので裁断対応が可能です。

      ※Aサイズにかかわらず、本サイトで販売しているアイテムの製造過程で使用するものであれば、基本的にすべての金型を保有しています。

      オプション料金は 『裁断基本料金540円+108円/回』となります。

      金型のサイズにかかわらず回数にて加算されます。A4サイズ でも A2サイズ でも一回につき+108円となります!

      例)半裁からA3を5枚裁断した場合

      オプション料金は 裁断基本料金540円+108円×5回= 1,080円 となります。 

       

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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 半裁サイズをさらに半分にできますか?
      A

      可能です。
      販売単価は半裁のDS単価の
      『頭側:1.1倍』
      『尻側:1.3倍』
      になります。

      半裁サイズ(≒250DS、牛一頭の半分)をさらに半分にする際、
      半裁の形状の都合上、正確にDS数を把握することが難しいのですが、再計量をしてしまうと、納期も料金も余分に頂かないといけないこともあり、目分量でザッと半分に切らせて頂くくせに、再計量は行っていません。

      それでもお客様にとって不利とならないよう、DS数の1の位は端数を切って販売価格を計算いたします。

      例)250デシを半分にする場合
      250÷2≒125デシ →120デシ

       

       

      商品ページはコチラ
       

       

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      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q ショップカードは付いていますか?
      A
      こだわって、付けていません。

      どんな「こだわり」かと言いますと、

      当店はお客様のブランドをつくるノーブランドメーカーで、
      商品についてはお買い上げいただいたお客様それぞれの思いを込めて頂きたいと考えております<(_ _)>

      商品は作り置きをせず、ご注文をお受けしてからお客様の為だけに播州(兵庫県南西部)の職人たちが思いを込めてお作りしています。
      素材や商品には、どこよりもこだわって自信を持ってお届けしております。

      ただ、アイテムが形になってからは、
      私たちの思いよりも、お客様の思いを形にしていただくため、
      お客様ご指定のロゴやテキスト、写真や画像などは商品にプリントさせて頂きますが、当社のブランドタグやロゴすらご指定頂かない限りお付けしません。
      梱包資材にも、まったく名前を入れない徹底ぶりです。

      商品の取り扱いをご説明する書面にのみ、
      品質における責任として店名をいれさせて頂いておりますが、これからお使い頂くアイテムにはお客様の価値観や思いを邪魔することのないよう心がけております<(_ _)>

      そんなこんなで、ショップカードはご用意いたしておりません。
      ご了承くださいませ<(_ _)>

      ご不明な点ご質問等ございましたらお問い合わせください<(_ _)>

       

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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q クーポンはいつ発行されますか?
      A

      サンプルご購入後、商品発送時に、メールにてご案内いたします。

      発送メール内ご注文情報下部分に添付いたしますのでご確認ください。

      coupon

      クーポンをご利用の際はクーポンコードをコピーしてご購入時にクーポン欄にペーストしてご利用ください<(_ _)>

      商品代金にのみご利用いただけます。
      ぜひご活用ください。

      その他クーポンについてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください<(_ _)>

       

      【メールによるお問い合わせ】
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      ※件名に、「Q&A クーポンについて」とご記載ください<(_ _)>

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

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      Q オーダーカットはできますか?

      A

      可能です。
      ただし、下記のオプション料金が必要になります。

      ☆ 金型裁断☆

      定番サイズとして提供させて頂いている
      「コースターサイズ、ハガキサイズ」以外のサイズの金型で裁断させて頂くことも可能です。

      その場合の販売単価は、オプション料金を加算させて頂きまして、各革のDS単価(10cm×10cmあたりの単価)が『1.1倍』になります。

      ※基準となるDS単価は、ハガキサイズより大きいものはハガキサイズのDS単価。ハガキサイズより小さいものは、コースターサイズのDS単価が適用されます。

      ▼半裁・半裁の半分からAサイズに金型裁断する場合

      半裁・半裁の半分サイズを購入頂き、Aサイズに金型裁断することが可能です。
      下記ページをご確認ください。

      Q 半裁・半裁の半分からA2サイズにカットできますか?

      ▼オーダーの形が、当店でたまたま金型を保有している場合

      金型を別途ご準備頂くことなく、対応が可能です。
      本サイトで販売しているアイテムの製造過程で使用するものであれば、基本的にすべての金型を保有してます。
      お手数ですが詳細はお問合せください<(_ _)>

      ▼当店が金型を保有していない場合

      金型をお客様のほうで手配して頂ければ、基本的に対応可能です。

      ※1メートル角に収まらないような、長かったり、大きかったりするものは対応できない可能性が高いです。

      ※金型製作料金、金型の移動に伴う往復の送料はすべてお客様の負担になります。移動に伴う金型の破損につきましては、当社は一切責任を負えません。なお、返送時はお預かりした際の梱包資材を利用して返送致します。
      提供頂いた金型は、人様のものなので一層大切に大切に扱いますが、修理が必要な場合の修繕費は、お客様のほうで負担をお願いします。

      ※定期的なご依頼の場合は、長期的に金型をお預かりすることは可能ですが、ご依頼頂ければ金型はいつでもお返しいたします。
      ただ、場所的なこともありますので、月に一度以上のご注文が無い場合は、金型をお返しいたします<(_ _)>

       

      ☆手裁断 ☆

      金型裁断でも対応できない場合は、手裁断となります。
      その場合の販売単価は、オプション料金を加算させて頂きまして、各革のDS単価(10cm×10cmあたりの単価)が『1.5倍』になります。

      ※半裁サイズ(牛一頭分の半分のサイズ)に収まるサイズを基本としています。丸革サイズ(牛一頭分のサイズ)での対応となる場合は別途見積もりとなります。

      ※基準となるDS単価は、ハガキサイズより大きいものはハガキサイズのDS単価。ハガキサイズより小さいものは、コースターサイズのDS単価が適用されます。

      ▼正方形または長方形に手裁断させて頂く場合

      タテとヨコの長さをお伝え頂ければ対応可能です。

      ▼型紙を送って頂いて手裁断させて頂く場合

      型紙を送って頂ければ、基本的に手裁断は可能です。
      ※曲線が多い場合など、一部対応できない、または別途料金を加算の上、対応させて頂く場合がございます。
      ※型紙の往復送料は、お客様の負担になります。

      ▼上記以外で手裁断が必要な場合

      都度相談させてください<(_ _)>

       

      ☆ レーザー裁断 ☆

      レーザーによる裁断も可能です。

      ただしレーザー照射させて焼きますので、端が焦げたようになり、表面も革種によってはよれなどが出る場合があります。
      データによって形を決められますのでとても細かい設定が可能です。

      レーザー加工料金は

      A4サイズ以下 1296円

      ※レーザー裁断はA3サイズ(42.0cm×29.7cm)以下の裁断のみとなっております。
      ※正方形や長方形以外の形で、裁断用データ(Adobe illustrator)を当店側で準備が必要な場合は、
      別途データ制作料として、3,240円が必要になります。
      データのほうもお客様のものとして納品しますので、次回以降同様のデータが使用可能になります。
      データを渡して1年間は当店でも保管をしてますが、それ以降も金型的データになりますのでお客様のほうでも大切に保管ください。

      詳細はお問合せください。

       

      ~~~~☆彡裁断後、コバ処理が必要な場合☆彡~~~~

      裁断した革のフチをコバ処理をかけておいてほしいという場合は、
      下記料金にて承りますので、事前にお申し付けくださいませ。

      ▼A4以下(周囲約100cm):432円

      ▼A3以下(周囲約144cm):648円

      ▼A2以下(周囲約204cm):864円

      ▼複雑な形のものや、A2サイズ以上のものは都度見積もり

      ~~~~☆彡コバ処理オプションの話、以上☆彡~~~~

       

      ★参考★
      形については個体差がありますが、半裁サイズを半分に手裁断したサイズでご入り用な方は、 コチラ をご覧ください。

       

      以上を含め、諸々お問合せくださいませ<(_ _)>

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q はぎれ詰合せに、A4サイズよりも大きいものを何枚か入れてもらえますか?
      A

      すいません、はぎれのサイズはご指定頂けません(T T)

      また、はぎれは順次梱包して、注文順に配送する商品を決めておりまして、個別対応はしておりません<(_ _)>

      当店の『はぎれ詰合せ』は、売れ残りの革を詰め合わせている感じではなく、
      当店の商品であるバッグやクッション、財布などのレザーアイテムを製作する用に、革を裁断したときに生じる部分を『はぎれ』として販売しておりまして、
      その大きさや厚さ、革種などはタイミングによって、本当にバラっバラです。

       
      ぶっちゃけた話、
      バッグ用に裁断した時のハギレは比較的大きいものもありまして、A4程度のものも中にはありますが、毎回入っている訳では無いとお考えください。
      財布など小物類用に裁断した時のハギレは比較的小さく、こぶし大よりも小さいものあるかと思います。
       
      なるべく小さいものだけに偏らないように梱包時意識はしていますが、
      どんなサイズがどの程度入っているかは、運次第だとお考えください(^^ゞ

       
      その分他店より安価な料金設定をさせて頂いているつもりなのと、
      表示上は1kgとありますが、気持ち1.1kg程度になるように梱包しております(^^ゞ

       
      大きさの他、厚さや革種についても同様にご指定頂けません、すいません。

      これらご了承頂ける場合は、なにとぞご検討をよろしくお願いいたします<(_ _)>

       

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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

    オプションについて

    • Q 手書きとか、写メの画像からデザインデータを起こしてもらえますか?
      A

      有料ですが、全然OKです。
      なんならイメージを口頭でお伝え頂きながら画像を起こしていくことも可能です。

      当店には、デザイナーが数人おりまして、
      打ち合わせをしながら、お客様のイメージする画像を制作させて頂きます。

      内容を確認の上、見積もりさせて頂きますが、
      5cm角の範囲内であれば、描写が簡単なものは 10,800円/点、描写が細かいもので 32,400円/点。
      といった相場観で見積もりいたします。

      ちなみに、
      制作したデータは、AI(Adobe illustrator)というデータにて、納品させて頂くんですが、
      こちらのデータをお持ちであれば、名刺や封筒など他社さんでの印刷物にも使用可能です。
      ぜひご活用頂ければと思います。ご入り用の場合はお申し付けください<(_ _)>

      詳細はこちらから

       

      【メールによるお問い合わせ】
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      ※件名に、「Q& A データ作成について」とご記載ください<(_ _)>

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q オプション用のデータを送りたいんですが、どんな形式で送れば良いですか?
      A

      オプション用のデータ入稿の形式は、
      AI(Adobe illustrator)に限らせて頂いております。

      他の形式で入稿頂く場合でも、こちらですぐにAIデータに変換できる場合は極力対応させて頂きますが、
      基本はAIデータだとご認識ください<(_ _)>

      その他の形式の場合、有料になってしまいますがこちらでAIデータ変換の対応させて頂きます。
      作業時間に応じて見積もりさせて頂き、ご了承頂いてから変換作業をさせて頂きます。(小一時間程度で終わるものは3,240円で対応しています。)

      制作したAIデータは、メールにてデータとしてお客様に納品させて頂きますので、
      名刺や封筒など他社さんの印刷物でご利用の場合などでも転用可能です。
      ご入り用の場合はお申し付けください<(_ _)>

      【データ入稿先】
      <Eメール>
      info@leather-himejihonjin.com

      <Skype>
      『レザー姫路本陣』もしくは『himejihonjin』で検索して下さい。

      Q オプションの打ち合わせはSkypeじゃないとダメ?
      A

      Skypeじゃなくても大丈夫ですが、PCでのSkypeを推奨してます。

      というのが、Skypeには画面共有の機能があるので、
      ロゴや文字の位置や大きさ、色味と言ったものの指示をその都度メールなどでやり取りするよりも、
      格段にお互いの時間を有効にできるので、ぜひともSkypeでお願いしたい感じです。

      登録方法は、こちらをご参照ください<(_ _)>

      【レザー姫路本陣】Skype(スカイプ)のアカウント取得方法

      ちなみにSkypeはやったこと無いという方に、無理強いはしません(#^^#)
      ただ、ご挨拶やご注文のお礼を伝えさせて頂ければ有難いので、
      Skypeでなくとも、できればLINEや電話などでご対応頂ければ嬉しく思います。

      お手数をおかけしますが、ご理解頂ければ幸いです。
      なにとぞよろしくお願いいたします<(_ _)>

       

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      ※営業時間外は留守電対応とさせていただいておりますが、
      メッセージを残していただければ翌営業日に折り返しお電話いたします。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

    決済方法について

    • Q 領収書って出してもらえるんですか?
      A

      出して!と言われたときだけ出します ^^) _旦~~

       
      というのも、
      商品代金をお支払いただく時にお客様の手元に残る書類が、領収書と同様の支払証明になります。
      なので事業者の方が経費処理する際に、別途の領収書は不要です。(税務署的に)

      ・ クレジットカード決済 → クレジットカード会社の「利用明細書」など
      ・ 銀行振込 → 各金融機関が発行する「振込控え、取引明細」など
      ・ コンビニ、郵便局、銀行の窓口決済 → 窓口で発行される「レシート及び領収証」など

       
      ただ、会社によっては、
      社内的に経費精算する際、宛名が事業部名や特定の会社名でないと精算できない等、諸事情ある方もおられると思いますので、
      そういった方は、別途ご連絡頂ければ随時対応させて頂きます。(後払いの方は、当店が決済確認できた後の発行になります。)

      54,000円未満の金額につきましては、印紙を貼る必要は無いので、メールでの対応とさせてください<(_ _)>
      また54,000円以上の領収書は、郵送にて対応させて頂きます。
      (クレジット決済の場合は、金額に関わらず印紙不要なので、すべてメールでの対応とさせて頂きます!)

      いずれの場合も、下記の様式の領収書をお渡ししますので、
      ご入り用の方は、【領収書記載の宛名】をご指定の上、お申し付けくださいませ。
      なにとぞよろしくお願いいたします<(_ _)>

       

       

      【メールによるお問い合わせ】
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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 決済方法は何があるんですか?
      A

      下記のお支払方法に対応しております!

      決済対応表_08

      ▼クレジットカード

      取り扱いカード【VISA、MASTER、AMEX 】

      一括,リボ(VISA・MASTERのみ),分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が可能です。
      当店のクレジット決済は、グローバルなセキュリティ規格「RCI DSS」にも準拠した、安全性が非常に高い『Stripe』を利用しております。130以上の通貨で決済ができ、海外からの支払いも可能です。

      JCB、Discover、銀聯UnionPayをご希望のお客様は、 お手数ですが注文前にお問い合わせ頂ければPaypalでの決済を案内させて頂くことが可能です。
      ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

      ▼銀行振込(先払い)

      商品到着前でも先に払ってしまいたいという方のための決済方法です。(商品到着後でもNP後払い、NP掛け払い、請求書払いにて銀行振込は可能です)
      ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
      ※ご注文後3営業日以内お支払い下さい。3営業日以内にお支払いが確認できない場合は、NP後払い、掛け払いなど他の決済方法に振替をさせて頂きますこと、ご了承くださいませ。
      ※入金確認、または他の決済方法に振替により注文確定となります。

      【 お振込先: ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通預金 1509975 リクリエイト(カ)レザーヒメジホンジン】

      ▼NP後払い(商品配送時に請求書別送→銀行振込+コンビニ・郵便局・銀行窓口で現金払い)

      NP
      商品の到着を確認してから、「コンビニ、郵便局、銀行の窓口現金払い」や「銀行振込」ができる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

      ○ご注意
      後払い手数料:無料
      当決済方法は、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
      詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
      ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

       

      ▼NP掛け払い(月末締めで請求書発行→銀行振込+コンビニ・郵便局・銀行窓口で現金払い)

      NP掛け払い

      法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)

      請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
      月額最大30万円(与信枠次第で+α、~300万円)までお取引可能です。
      請求書に記載されている銀行口座または、コンビニ・金融機関の払込票でお支払いください。
      ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
      ※請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

      ▼請求書払い(注文金額が高額なため、NP後払い・NP掛け払いが利用できない場合のみ。請求書発行→銀行振込)

      請求書は商品発送時に、商品とは別に郵送されます。発行から30日以内にお支払いをお願いします。
      当決済方法は、株式会社トラスト&グロースの提供するMisoca回収保証サービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、支払遅延が発生した場合には、代金債権が譲渡されます。

      ※このお支払方法をご利用いただけるのは注文金額が高額な場合など、条件的にNP後払い・NP掛け払いが利用できない場合に限ります。
      ※トラスト&グロース社による与信審査がございますので、審査の数営業日分だけ納期がずれ込むこと、審査の結果によってはご希望に沿えないことがある旨、ご了承くださいませ。
      ※振込み手数料に関しては、お客様のご負担とさせて頂いております。

       

      【メールによるお問い合わせ】
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      ※常時留守電対応とさせていただいております。
      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q 掛け払いはできますか?
      A

      可能です!

      商品到着後、請求書がお手元に届いてからお支払い頂けるので安心です。

      当店は、
      ・商品配送と同時期に請求書を別送させて頂き、14日以内にお支払い頂ければOKの『NP後払い』
      ・事業所の方向けに、月末で取引を締めて、翌月末日までにお支払い頂ければOKの『NP掛け払い』
      に対応してます。

      ただ、NP後払いで54,000円、NP掛け払いで月間取引額30万円(与信枠次第で+α、~300万円)と金額制限があることや、
      NP掛け払いは事業所の方のみで、個人の方はご利用頂けないことから、
      『NP後払い、NP掛け払い』いずれの方法も条件に合わないけど、請求書払いによる掛け払いが良い!という方は、
      お声掛け頂ければ、別途ご案内いたします。

      いずれの場合も与信審査がありますので、ご希望に沿えない場合はございます。ご了承くださいませ<(_ _)>

       

      ~~~~~~

       

      ●NP後払い(商品配送時に請求書別送→銀行振込+コンビニ・郵便局・銀行窓口で現金払い)

      NP
      ○このお支払方法の詳細
      商品の到着を確認してから、「コンビニ、郵便局、銀行窓口で現金払い」か、「銀行振込」できる安心・簡単な決済方法です。
      請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
      ○ご注意
      後払い手数料:無料
      後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
      NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
      代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
      詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
      ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

      ●NP掛け払い(月末締めで請求書発行→銀行振込+コンビニ・郵便局・銀行窓口で現金払い)

      bn_468x200
      法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
      請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
      月額最大30万円(与信枠次第で+α、~300万円)までお取引可能です。
      請求書に記載されている銀行口座または、コンビニ・金融機関の払込票でお支払いください。
      ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
      ※請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
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      Q ポイントがお得な時期とかありますか?
      A

      ありません。ずっと一定です(^^ゞ

      【商品代金に対して一律5%(半裁&半裁の半分サイズの本革材料のみ、2%)】

      当店では、受注生産で商品の製造を行っているので、
      作り置きをしていないですし、売れ残りをさばく何とかセールや、ポイントUP祭といったことは行っていません。

      当店では、
      お客様がいつご注文を頂いても、常に一律のポイント還元ができるよう運営を行っております。

      また、
      『一律5%』に設定している理由ですが、
      当店、楽天やYahoo、Amazonなど他のモールサイトにも、出店をしてるんですが、
      それらのモールサイトでは、売上に対して出店料(システム利用料や、運営サイトのポイント代など)の負担が店舗側にあるんですが、
      本サイトは自社運営なので、そのような負担も無いことから、その分をお客様に還元させて頂いてます。

      それと、
      微妙な例外で申し訳ありませんが、
      本革材料の半裁サイズ(牛一頭の半分)と半裁の半分サイズのポイントは『一律2%』に設定させて頂いてます<(_ _)>
      こちらは、大口取引を前提の商品で、利益率が他の商品よりも低いことが理由です。
      ちなみに楽天などのモールサイトでは、利益率が低く赤字になってしまうので、当店では半裁サイズの出品自体をしていません。
      (それくらい本サイトでは、安価な設定をさせて頂いてます。)

      そんな感じで、こちら側の事情をお話しました(#^^#)

      本革のことであれば、次もココにお願いしたい。そう思って頂けるよう、諸所改善しながらスタッフ一同精進してまいります<(_ _)>
      訳の分からないページを最後までご覧頂きありがとうございます<(_ _)>

       

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      ※題名に、「Q& A ポイントについて」とご記載ください<(_ _)>

       

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      営業時間内でも対応できない場合もございますが、メッセージを残していただければ折り返しお電話いたします。
      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

      ※メールにつきましても翌営業日のご返信となります。ご了承ください

      Q たまったポイントはどのように使えますか?
      A

      ご購入の際に、お支払い方法の選択画面よりご利用いただけます!

      まずはマイページにて保持ポイントを確認してください。
      「マイページ→アカウント設定→ポイント」で確認できます!

      ご利用の際は1ポイント1円で、1ポイントからご利用いただけます<(_ _)>

      ご購入の際に、お支払い方法をご選択いただく画面にて、ご希望のポイントをご利用いただけます。
      ポイント

      そのままご注文をすすめていただき、ご注文内容の確認画面で、ポイント利用の有無を必ず確認してください。
      ポイント

      ご不明な点ご質問等ございましたらお問い合わせください<(_ _)>

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      営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。<(_ _)>

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      Q NP後払いの請求書っていつ届きますか?

      A

      NP後払いの請求書は、概ね商品と同じタイミングで届くかと思います!
      (商品と同日に発送をしておりますので、ずれてプラマイ1日程度です!)

      請求書は、商品とは【別送】になります。
      お手数をおかけしますが、発行から14日以内にご決済の程よろしくお願いいたします!

       

      【メールによるお問い合わせ】
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